事例紹介_ハウスドゥ！大森海岸店_AI不動産査定ツール／SREホールディングス

他社と全く同じデザインの査定書が並んでしまうことがあり、一目見てハウスドゥのものだとわかる査定書で差別化を図りたかった

オープン当初は他のサービスを利用していたのですが、おそらく同サービスで作成したであろう他社と全く同じデザインの査定書が並んでしまうことがあり、これでは差別化が難しくお客様も混乱させてしまうと感じ、サービスの変更を検討し始めました。

類似サービスもいくつかトライアル実施してみたのですが、機能的に大きな差がないように見えても、いざ試してみると棟内事例が出ないことや情報が古いこともありました。。

あと、比較検討時にこだわってみていたのは査定書の表紙デザインです。

一目見てハウスドゥのものだとわかる、他社と差別化のできる査定書が良かったからです。

AI不動産査定書サービスに出会ったきっかけは、反響数・媒介取得数を増やす為に「一括査定サイトおうちダイレクト」への掲載を検討し問い合わせた時に、営業の方から紹介してもらって興味を持ちました。

デモ画面を使った説明を受けたところ、（査定書の）作成時間がとても早く精度もよさそうなので使ってみたくて、すぐにトライアル導入を決めました。

表紙や中ページのヘッダーなど査定書のデザインをハウスドゥ仕様に揃えられたのが良かったです。これで他社と査定書が被ることはなくなりました。

担当営業の方にアドバイスいただいてから写真を資料内に増やしたり、裏表紙には店舗のLINE友達登録の案内を掲載しています。

AI査定で一度出してみた価格に自分たちで納得いかないときには取引事例比較法でも確認してみています。2種類の価格査定方法を同サービス内で使えるのがいいですね。

周辺事例を消すことも選択可能なので当てはまらないお客様の場合には消したり、お客様に合わせてカスタマイズできるところも気に入っています。

査定書を変えてみてお客様から、

「本当は売却するつもりだったけどあえて伏せて”金額を知りたいだけ”と複数箇所に問い合わせてみたときに、ハウスドゥ！大森海岸店だけがしっかりと査定書作り込んで郵送してくれたので、売却に進んだ」

と、嬉しいお言葉をいただいたことがあります。

以前は査定書で何か影響を与えることは正直なかったのですが、査定書一つでもお客様の評価が変わることや嬉しいお言葉をいただけることが増えました。

デザインをカスタマイズできるところもいいのですが、内容に関しても、評価ポイントの記載に拘って査定書を作り込めるところが、お客様の納得感につながっていると感じます。

これからもお客様一人ひとりへ寄り添った提案ができるよう活用していきたいです。