不動産専門のプロフェッショナルとして、お客様に合わせたオーダーメードなご提案を得意とする株式会社MOVE’s。
今回はAI不動産査定サービスを導入した経緯と活用方法に関して、小山田様にお話をお伺いいたしました。
不動産を通じてお客様の進展を図る不動産売買仲介 & 不動産コンサルティングのプロフェッショナル、株式会社MOVE's。
マンション・一戸建ての売却、相続コンサルティング、資産(不動産)管理、不動産コンサルティング、リノベーションなどに対応可能。お客様一人ひとりに合わせたオーダーメードなご提案を実施しています。
URL:https://moves.co.jp
他サービスと比較検討した際の決め手は価格の精度と操作性の良さ
ー AI不動産査定サービスの導入背景から決め手になった部分を教えてください
AI不動産査定サービスの導入背景から決め手になった部分を教えてください
以前は他社サービスを利用していたのですが、査定書の容量が多くマンション全体のデータがなかったり戸建の細かな査定が出来なかったり、あと書面の見栄えが良くないことが気になっていました。
AI不動産査定サービスを知ったきっかけとしては、集客目的で利用していた一括査定サイト「おうちダイレクト」の営業の方からご紹介を受けたことです。
1ヶ月のトライアルが可能ということでまずは試しに使ってみようと思いました。
他のサービスと並行して使ってみて比較検討してみて、価格の精度や操作性の良さがAI不動産査定サービスの方が良いと感じたのでこちらに決めました。
AI査定に加えて、取引事例比較法を使って適切な価格に調整しやすいところが便利です
ー 今回のAI不動産査定サービスを使った時の印象はどのように感じられましたか?
特にいいなと思ったのは、AI査定に加えて、取引事例比較法の2種の査定方法が利用できるところですね。
まずAI査定でどのくらい出るのか確かめて(一度基準値が出るので参考になる)、もし納得いかない部分があれば取引事例比較法でも出してみて調整できるので便利です。
他社サービスの場合は、査定価格の加算減算を調整するときに価格の打ち直しが必要だったのですが、
AI不動産査定サービスだとシステム的に価格調整でき操作しやすかったので、お客様に合わせた適切な査定価格でのご提案をスピーディに仕上げることができて良かったです。コメントを付け足せるところもいいなと思いました。
表紙などのデザインカスタマイズをしてもらえた点も良かったです。他店と同じような査定書デザインが並んでしまうことが防げて差別化につながるので。
お客様へスピーディかつ精度の高い対応が可能になり訪問査定率が向上
ー 導入後はどんな変化や成果がありましたか?
査定書の作成が早くなり、お客様に対しても他社よりもスピーディな対応が可能になりました。
使用シーンとしては、「おうちダイレクト」など一括査定サイトからきたお問い合わせ情報をもとに査定書の作成に取り掛かるのですが、マンション名と部屋番号を入れるだけで出てくるのでとても早くて便利ですよね。
逆に一戸建ての場合は情報を入れなくてはいけないので多少は時間がかかりますがそれでもかなり早く仕上がります。
そして早いだけでなく内容はしっかり精度が高いので良いですね。
お客様からも「丁寧に査定してくれた」というお声をいただいたり、査定書への好反応やコメントをいただくことが増えました。
何件かお問い合わせが重なっている時でもスムーズな対応ができて助かっています。
実際に、査定書を送った後お客様としっかりコンタクトが取れてお話をしたりだとか、訪問査定率は以前より上がっていると感じます。
ー 今後、査定書作成以外の用途での活用予定はございますか?
査定依頼への利用以外で、税理士や弁護士の先生から調査依頼が来た時の対応時にも使っていけると考えています。そういった場合は、査定報告書のようなかっちりとした体裁での仕上がりを選択できるとより有難いなと思います。
ー 貴重なお話をありがとうございました。引き続きAI不動産査定書作成サービスをよろしくお願いいたします!
株式会社MOVE’sへのお問い合わせはこちらから
・電話番号:03-6419-2620
・営業時間:平日10:00~18:00
・住所:東京都渋谷区渋谷1丁目1−10 ニューハイツ青山 602