2種類の査定方法で価格を出していることがお客様の納得感につながり、導入の決め手となった

ー  AI不動産査定サービスの導入背景から決め手になった部分を教えてください

最初にAI不動産査定サービスを知ったのは、御社から営業のアプローチを受けた時です。話を聞いて、試してみてもいいかなと思い、無料トライアルを実施しました。

以前は、宅建協会が推奨するサービスだったり、他社の一括査定サービスと一緒に利用できる査定書作成サービスを使用していましたが、作成業務に時間がかかると感じていました。


導入の決め手となったのは、査定書を出す際に、AI査定と取引事例比較法の2種類の査定方法で出していることが、お客様の納得感につながりやすかったところですね。

実際にお客様から「大手ではこんな説得力のある査定書を出してもらったことはない」「丁寧に出してもらった数字なので納得した」というお声をいただくことがあります。

ー サービスを使い始めた時の印象はどのように感じられましたか？

AI査定と取引事例比較法のそれぞれの数字が出てきて、両者に大きな差がなかったので信頼できるなと感じました。

使い始めてすぐの操作に不慣れな時でも、簡単に使えて、スピーディに数字が出てくるので良かったです。急ぎで対応しなくてはいけないシーンでとても助かっています。

機能でいうと、マンション名を入れて部屋番号と広さを選択するだけで、あとは全部自動入力されるところがすごいと感じました。

査定書作成が5分でできるようになり1日の対応可能件数が10倍、成約数は3倍に増加

ー 導入後の変化や成果がありましたら教えていただけますか？

一括査定の問い合わせ対応が夕方になった際に、時間がない中で少なくとも3〜4件対応しなくてはいけなくて、さらに知らないエリアも含まれている場合があり、従来であればかなり時間がかかっていました。

サービス導入後は、全件合わせても1時間以内に作成できるので非常に助かっています。

このサービスがなかったら、一括査定サイトの問い合わせには対応できなかったと思います。

ー 作業効率が高まったことで成約数などへも影響がありましたか？

そうですね、ありました。

以前使用していた別の査定書作成サービスだと自分で手入力が必要な部分が多くて、1件作成するのに最大で2〜3時間かかることもあったのですが、今は基本的に5分、長くても10分ぐらいです。

スピーディに査定書が作成できるおかげで、まず1日の対応可能な件数が格段に増えました。件数でいうと10倍になりました。
それに比例して、成約数も増えています。一昨年と比較すると3倍に増えていました。

これからもしっかり活用して、お客様の納得のいく査定をご提案していきます。

ー 貴重なお話をありがとうございました。引き続きAI不動産査定書作成サービスをよろしくお願いいたします！